Coordinador E commerce - Exp Diseño Web

Acerca de la empresa

Grupo Truper es una empresa líder en el mercado de herramientas y productos para la construcción en México. Con más de 50 años de experiencia, nuestra empresa se destaca por la calidad de sus productos y la satisfacción de sus clientes. Trabajar en Herramientas Truper significa formar parte de un equipo comprometido, innovador y en constante crecimiento.

Vacante: Coordinador(a) de E-commerce TIENDAS FIX

Ubicación: Lago Alberto 442, Miguel Hidalgo, CDMX

Horario: lunes a viernes

Ofrecemos:

- Sueldo: $30,000 brutos menos impuestos mensuales (pago semanal)

- Prestaciones de ley

- Fondo de ahorro

- Caja de ahorro

- Bono de puntualidad y asistencia

- Bono de productividad

- Comedor subsidiado

Responsabilidades:

- Administración de la tienda en línea: actualización de productos, precios, descripciones, fotografías y control de stock.

- Monitoreo y análisis de KPIs (ventas, tráfico, conversión, ticket promedio, tiempos de entrega, etc.).

- Supervisión del proceso completo de pedidos: pagos, envíos y devoluciones.

- Propuesta e implementación de mejoras en navegación y estructura del sitio, orientadas a resultados.

- Coordinación con áreas internas (diseño, sistemas, logística y atención al cliente).

- Supervisión de la atención postventa en canales digitales (sitio web, email y WhatsApp).

- Monitoreo de pedidos en backend Magento y marketplaces (Mercado Libre).

- Seguimiento al surtido de pedidos con almacén.

- Validación de pagos en plataforma Stripe.

- Proponer y gestionar mejoras funcionales

· Documentarlas en requerimientos

· Interactuar con el equipo de sistemas (múltiples áreas) para el desarrollo de dichos requerimientos

· Realizar pruebas en ambiente de QA y productivo de los desarrollos

· Gestionar la operación y mantenimiento de la página, en conjunto con el Desarrollador Web Sr.

· Liderar la migración de Magento 1.9 a Magento 2.4

Requisitos:

- Experiencia en gestión de plataformas de e-commerce.

- Manejo de Magento, Mercado Libre y Stripe (deseable).

- Enfoque analítico y orientación a resultados.

- Conocimiento básico en desarrollo web.

- Experiencia en coordinación con equipos multidisciplinarios.

Interesados enviar CV o postularse por este medio.